2017年元旦我写了一篇《正确的思维方式+有效的落地操作=成功》,是对企业发展成功多年心得精练的概括,公司近几年的发展历程也作出了印证。2016年公司销量吨位增长30%,今年1-5月份同比增长50%以上,实现了销量拐点及持续增长;而且养猪断奶活仔数、成活率及成本竞争力等指标大幅改善;肉品销量与盈利能力、产品品质也有了明显改善。因此,只有建立了正确的思维方式,才能确保目标方向的不偏离;只有实现了有效的落地操作,才能真正将举措转为业绩表达。
(一)什么是正确的思维方式
记得2014年在井岗山年度工作会议上,我们提出了“付出不亚于任何人的热情与努力”、“现场有神灵,解决问题永远在现场”、“做难事必有所得,做难的事是离成功近的路”等十三条思维方式,相信当时与会人员个个激情昂扬,信心满怀,但会后并未给次年的业绩带来明显改善。原因在于这十三条充其量只是心灵鸡汤与心理按摩,虽然能在一定程度上激发个人的激情,但并不能真正解决实际问题,与业绩根本不挂勾。
2015年,面对企业发展持续多年的徘徊不前及的经营压力,那时提出的三大思维方式是:业绩是检验唐人神人的标准,一切好的想法和不会操作的事都要大胆试点实践,用阿米巴的机制来培训人、激励人、评价人。
2016年,在面临一季度同比下降的情形下,提出了“销量环比增长压倒一切、结构调整与1+5成本管理增利润、阿米巴激励机制改善增活力”等三大思维方式。
大家可以体悟到,去年与今年一季度成绩的取得正得益于此两次正确的思维方式。所以正确的思维方式的前提是能否明确下一步的工作思路,指导实际经营工作,改善现实状况,否则就是空中楼阁,当然终还是要看是否有业绩表达。
依照我多年的管理经验,我认为正确的思维方式可从同行或跨界成功、失败案例的学习中,与老师、高人或上下级请教交流中,以及自身积极的实践中获得。
(二)建立“目标牵引、问题导向、反省检讨”三大思维方式
当然,每一件事都有每件事的思维方式,对企业而言不同时期也有着不同的经营环境与经济形势,面临着不同的问题与条件,自然需要不同的思维方式。
2017年,我们继续保持了良好的增长态势,但后续增幅下降的压力越来越大,这时我们提出了“目标牵引、问题导向、反省检讨”三大思维方式,旨在通过内部营运管理水平的提升,从而继续深化去年提出的经营举措,并趁势而上推进企业转型发展。
目标牵引思维方式:要求各单位、各部门每月每周制定销量、结构、1+5成本、效率、盈利、员工收入等六大经济指标同比、环比目标计划,并层层进行分解,以此牵引各项工作的推进。
问题导向思维方式:要求每周、每天对销量与结构两大业绩指标进行对标,每月初对1+5成本、效率、盈利、员工收入等其它业绩指标进行对标,并通过业绩差异分析,找出表象问题。
反省检讨思维方式:根据表象问题,再进行深层次分析,检讨与反思工作任务不到位的真正原因,为下一步工作举措的制定找到依据。
(三)如何实现有效的落地操作
有了正确的思维方式,关键在于落地操作,否则也是事倍功半,半途而废。但很遗憾的是,我们仍看到不少子公司在落地操作层面所做的工作还远远不够,业绩也是差强人意,要么思维方式成为了空洞的口号,要么可行的工作举措执行不下去,到底在落地操作方面我们应如何确保有效?
首先,要正确制定业绩改善的几件主要工作(操作一)。根据三大思维方式在找到问题原因后,各级领导与下级一起进行讨论、交流与碰撞,共同找出前期的亮点与失误,总结经验,论证方法,制定下一步的改进举措。如饲料板块确定了十大举措;养猪板块确定了养猪三法宝、分段分批成本管理与激励方案、“猪死赔钱”的四化管理等举措;肉品板块确定了加快省外市场渠道及团膳上量、强化产品升级牵引上量、加大终端活动上量力度等举措,从而保障了上半年的业绩改善。
其次,各单位、各部门要进一步细化操作细节(操作二)。要将每件举措(操作一)转化为具体的实施方案或是行动方案(有时间、有地点、有内容、有责任人、有步骤、有奖罚、有考核),在提交上级领导确认后进行推进。而过去我们往往只做到操作一,就交由下级执行,其实大部分基层不是不愿意执行,而是根本不知道如何去操作,这就是我们要补上的一课。如湖南湘大1-2月份销量累比只增长27%,远低于事业部的平均水平。3月份分三次针对浏阳市场细化了操作二,出台了八大操作细则,到4、5月份湖南湘大销量实现了强劲增长。
所以,我认为有效的落地操作=操作一+操作二,在建立正确的思维方式之后,有了可行的改善举措,再作进一步的细化,大胆进行试点推进,一定能够实现落地操作,但终要用业绩说话。当然各个层级有不同的操作一与操作二,需要层层分解,层层细化,持续营运对标,不断督导改善,从而真正构建系统拉动力,实现企业持续健康的发展。
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